Política de reembolso

REEMBOLSOS

La efectiva devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos, exceptuando los gastos de envío, que correrán por cuenta del cliente, a no ser que el motivo de la devolución se deba a a un defecto imputable a GAMUZA.

No se considerarán productos defectuosos los que tengan marcas visibles, que por su naturaleza o proceso de curtición pueda tener el cuero de nuestros productos; así como los cambios de coloración que pudieran tener con el uso, ya que esta es una característica propias del cuero.

El reembolso se gestionará desde nuestro sitio web, bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 48 horas desde la confirmación de llegada al taller del pedido devuelto.

Este sitio web no admite cancelaciones de los pedidos realizados y formalizados.